Baromètre 2024 sur la transformation numérique des TPE/PME
25 septembre 2024
Chaque année, le baromètre France Num interroge les TPE et PME françaises, de tous les secteurs d’activités et de toutes les régions confrontées aux enjeux de transformation numérique. Alors qu’elle s’érodait en 2023, la confiance des dirigeants de TPE et PME repart à la hausse, ils sont 79% (+3 points) à penser que le numérique apporte des bénéfices réels. Par ailleurs, les bénéfices attendus sont contrebalancés par les inquiétudes engendrées par l’utilisation des outils numériques. En effet, la crainte du piratage des données continue de progresser. En 2024, quasiment 1 dirigeant sur 2 (49%) exprime des inquiétudes à ce sujet, et cette proportion progresse depuis 2020. Depuis 2023, le baromètre intègre 2 nouveaux enjeux majeurs dans l’élaboration des politiques publiques en faveur de la numérisation des entreprises : la prise en compte de l’impact environnemental et l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA). 13% des entreprises sondées utilisent les outils d’intelligence artificielle, notamment de génération de texte, voix ou image. Cette proportion varie fortement selon les secteurs : dans le secteur numérique 40% y ont recours tandis que dans l’Agriculture seulement 4% utilisent l’IA.